Anleitungen

RaiseNow-Anbindung über Webhook einrichten

Wenn du Spenden über RaiseNow akzeptierst (TWINT, PostFinance Card, Kreditkarten), kannst du diese über die RaiseNow-Anbindung direkt im cuora erfassen lassen, inklusive Erstellung des Spenders, falls noch nicht vorhanden.

Um dein RaiseNow-Konto mit cuora zu verbinden, benötigst du einige Angaben, welche du vom RaiseNow-Support erhältst:

  • Client-ID
  • Client-Secret
  • Organisation-UUID
  • Account-UUID

Wenn du diese Angaben hast, trage diese in den RaiseNow-Einstellungen ein.

  1. Geh zu den Einstellungen von cuora indem du oben rechts auf das Zahnrad-Symbol klickst.
  2. Klicke auf "RaiseNow-Einstellungen" in der Sektion "Integrationen".
  3. Im ersten Abschnitt "API & Webhooks" trage deine Angaben in den entsprechenden Feldern ein. Sobald du die letzte Angabe eingetragen hast, wird die Möglichkeit den Webhook einzurichten freigeschaltet.
    Screenshot der RaiseNow Einstellungen in der Spendenverwaltung cuora. Es wird ein Hinweis angezeigt, dass ein RaiseNow-Account benötigt wird und ein Link zur Erstellung des Accounts. Darunter sind die benötigten Felder für die API-Integration.
  4. Klicke unterhalb "Konfiguration der Webhook-Events" auf "Webhook jetzt einrichten".
    Screenshot der Einstellungen für die RaiseNow Integration in cuora. Es werden die ausgefüllten Felder für die API-Verbindung angezeigt und darunter der Button, um den Webhook einzurichten.
  5. Der Webhook um erfolgreiche RaiseNow-Zahlungen in cuora als Spenden zu speichern ist nun eingerichtet und aktiviert.
    Screenshot der Konfiguration des Webhooks für die RaiseNow Integration in cuora. Es wird ein aktiver Webhook angezeigt, mit einem Button um diesen zu deaktivieren.

Möchtest du die RaiseNow-Zahlungen nicht mehr automatisch in cuora als Spenden speichern, kannst du den entsprechenden Webhook-Event deaktivieren

Screenshot der Konfiguration des Webhooks für die RaiseNow Integration in cuora. Es wird ein inaktiver Webhook angezeigt, mit einem Button um diesen wieder zu aktivieren.

 

Wie funktioniert die RaiseNow-Anbindung?

Wird eine Zahlung deiner Spender erfolgreich über RaiseNow abgewickelt, erscheint diese automatisch in cuora. Dabei spielt es keine Rolle, mit welchem Zahlungsmittel die Spende erfolgt ist (TWINT, PostFinance Card, Kreditkarten oder andere von RaiseNow unterstützte Zahlungsmittel).
Falls die Spenderin oder der Spender noch nicht in cuora erfasst ist, wird dieser Eintrag ebenfalls automatisch angelegt. Bestehende Spender werden anhand der hinterlegten E-Mail-Adressen erkannt.

Sollen Spenden einem bestimmten Projekt zugeordnet werden, kannst du dies in deiner Touchpoint-Lösung mit Kampagnen-ID und Sub-ID konfigurieren.
In der Kampagnen-ID gibst du das Wort "project" ein, und im Feld Sub-ID dann die ID des Projektes aus cuora (in der URL ersichtlich, z.B. https://demo.mitcuora.ch/projects/2)

RaiseNow-Hub, «Erweiterte Einstellungen» einer Touchpoint-Lösung: Tracking mit Kampagnen-ID und Sub-ID

Wenn du dabei Unterstützung benötigst, helfe ich dir gerne weiter.

 

Ist alles fertig eingerichtet, ist der Ablauf folgendermassen:

  1. Jemand spendet über das RaiseNow-Formular auf deiner Webseite
    Screenshot des RaiseNow-Formulars mit spezifischen Spendenzwecken, welche Projekte in cuora repräsentieren. Weiter können die Spendenfrequenz und -betrag gewählt werden.

     
  2. Die Zahlung wird im RaiseNow Hub gespeichert
    Screenshot einer Transaktion im RaiseNow Hub. Es werden der Name, Spendendatum, Betrag, Währung und Status angezeigt, welche so auch in cuora übernommen werden.
     
  3. Mittels Webhook wird cuora über die erfolgreiche Zahlung informiert und speichert die SpendeScreenshot der Spendenübersicht eines einzelnen Spenders in der Spendenverwaltung cuora. Hauptfokus ist auf der Einzelspende, welche über RaiseNow getätigt wurde.

     

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